FAQ´S

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¿Puedo solicitar una tabla para el mismo día?

Respuesta:


Aunque en nuestra tienda en línea las compras requieren anticipación, entendemos que surgen ocasiones especiales de último momento.

Si deseas una tabla para el mismo día, te invitamos a contactarnos directamente vía WhatsApp o llamando a nuestro número de contacto.

Haremos todo lo posible por analizar tu solicitud y, de ser viable según disponibilidad de insumos y agenda, con mucho gusto elaboraremos tu tabla.

📞 Contáctanos aquí: +52 322 476 0458
(Aplican condiciones de disponibilidad y tiempos de entrega)

¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?

Respuesta:

Para garantizar la frescura, calidad y presentación de nuestras tablas, te recomendamos realizar tu pedido con al menos 24 horas de anticipación.

Para eventos grandes o pedidos especiales, sugerimos reservar con mayor antelación para asegurar disponibilidad.

¿Realizan entregas a domicilio?

Respuesta:

Sí, contamos con servicio de entrega a domicilio en Puerto Vallarta y zonas cercanas.

Al realizar tu pedido podrás consultar la cobertura y el costo de envío según tu ubicación.

¿Puedo pagar directamente al repartidor?

Respuesta:

Por motivos de seguridad tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo, no se permiten pagos en efectivo o transferencias al repartidor.

Nuestro servicio de entrega es realizado por una empresa externa de confianza, ajena a Maridaje Gourmet PV.

Todos los pedidos deben ser liquidados previamente a través de nuestros medios oficiales. ¡Así garantizamos una experiencia segura y organizada para ti!



¿Qué formas de pago aceptan?

Respuesta:

Aceptamos pagos por transferencia bancaria, tarjetas de crédito o débito, y efectivo.

Al confirmar tu pedido, te proporcionaremos las opciones disponibles y datos correspondientes.



¿Puedo solicitar factura?

Respuesta:

Sí, si necesitas factura, solo tienes que solicitarla al momento de hacer tu compra y enviarnos tus datos fiscales completos.

Las facturas se emiten conforme a las disposiciones fiscales vigentes.

¿Qué pasa si cancelo mi pedido?

Respuesta:

Debido a que trabajamos con productos frescos y elaboramos cada tabla de forma personalizada, las cancelaciones deben hacerse con al menos 24 horas de anticipación.

En cancelaciones de último momento, lamentablemente no es posible reembolsar el anticipo.


¿Ofrecen tarjetas de regalo?

Respuesta:

Sí, tenemos E-Gift Cards para que puedas regalar experiencias gourmet. Elige el monto y deja que quien reciba el regalo seleccione su tabla favorita. Puedes adquirirla fácilmente en nuestra tienda online.